HDI-Japan 代表の山下辰巳が香港で行われるコンタクトセンターの国際イベントで講演することになりました。
この講演ではHDI-Japanの2009年度の問合せ窓口格付け結果について発表(英語)いたします。
アジア各国、中国、ヨーロッパなどからの講演者が2日間にわたって各種の講演を行い、2日目夜には数10種に及ぶコンタクトセンターのアワード表彰式が行われ、中国の地元新聞にも大きく取り上げられる予定です。

http://www.apcsc.com/pdf/events/ApcscCre&CsqsSummit2010.htm