HDI海外研修/視察ツアー

 HDI視察ツアー/HDI国際カンファレンスは一味違う
　HDIの世界中に広がるネットワークに基づいた訪問先企業の選定では、通常ではまず訪問不可能な先も多数含 まれます。これは受入れ企業もHDIの紹介ならばお互いに得られるものがあることを良く知っているからです。過去の参加者からは、明らかにHDIの海外研修/視察ツアーは他のツアーとは異なる価値の高いものだ、との声を多数いただいています。一度ご参加いただければ、その質の高さと得るものの多さに驚かれることと思います。
　HDI国際カンファレンスは世界中から3,000名を越すサポートスペシャリストが集い、100以上の講演・セッションや大変多くの情報交換・ネットワーキングの場がもたれます。また数百社に及ぶ展示では、最新のサポートテクノロジやノウハウをいち早く得ることができます。2008年は米国テキサス州ダラスの巨大リゾートホテル「ゲイロード・テキサンリゾート」をほぼ貸しきり状態で開催します。

米国センター視察＆HDI国際カンファレンス参加ツアー

 HDI国際カンファレンスは世界最大規模

●基調講演
エミット・スミス：元アメリカンフットボール「ダラスカウボーイズ」のスタープレーヤーで、ダラスカウボーイズを3度スーパーボールのチャンピオンに導いた。
ジェフ・テイラー：1994年に立ち上げられた世界ナンバーワンの就職情報・斡旋サイト「モンスター.com」の創設者で、現会長。
ジネ・クランツ：元NASAのオペレーション部長。多くのアポロ計画に参画し、アポロ13号では、奇跡の生還を導いた。
ジェイソン・ジェニングス：「ハイスピード・カンパニー」の著者、思考のスピードアップ、 決断のスピードアップ、行動のスピードアップ、 スピードの維持を説く。
ベンジャミン・ザンダー：ボストンフィル・ハーモニー管弦楽団の指揮者で、指揮者という立場を超えて情熱的にリーダーシップについて語る。2006年来日。
ロビン・ベニンカサ：ワールドクラスのアドベンチャーレーサーで、超長距離(7〜10日間)レースを過去10年間に13回こなし、2回世界チャンピオンになった女性。

●セッション講演(全100以上)のトラック紹介
1.顧客サービス、2.サポートマネージャが学ぶべきこと、3.ITILのすべて、4.HDI認定トレーニングコース(プレカンファレンス)、5.サポート戦略、6.サポートサービスの将来、7.サポートセンター管理、8.サポートテクノロジ、9.サポートに関する人の問題すべて・・・・この9つのトラックで、それぞれ10前後のセッション講演が、同時に約10会場で進められます。一人ですべてに出ることは不可能ですが、当ツアー参加者には、すべてのセッションの資料をお渡しいたします。

●展示会場(200社以上)
最新のツール、ソリューション、コンサルテーションテンプレート、トレーニングコンテンツなどを見ることができます。

日程

お問い合わせ

HDI国際カンファレンス2008 in Dallas,Texasに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。