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アカデミーコミティ(企画実行委員) |
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HDIカンファレンスコミティは、HDIアカデミーが開催されるはるか数ヶ月前から、サポートサービス業界のニーズを検討し、どのようなHDIアカデミーを開催するのが望ましいか討議を続けてきました。HDIカンファレンスコミティは、サポートサービス業界のエグゼクティブクラスや関連スペシャリストにより構成され、多くのコミティメンバーはHDIアカデミー当日にもスピーカーとして最新事例などをご紹介したり、運営責任者として皆様のHDIアカデミー参加をお手伝いいたします。 |
内村 弘幸氏
トランスコスモス株式会社
理事
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平林 由義 氏
株式会社ハウコム
取締役
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鈴木 謙人 氏
富士通 株式会社
プロジェクト課長
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田口 浩氏
株式会社東京海上日動コミュニケーションズ
執行役員
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池田 利明氏
HDIストラテジックアドバイザー
株式会社インプレス
事業部長
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安東 徹治 氏
株式会社損保ジャパン・ハートフルライン
部長
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柳井 亨夫 氏
HDIストラテジックアドバイザー
富士ソフト株式会社
本部長補佐
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田中 けい子 氏
株式会社インテック
ヘルプデスクマネージャー
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高橋 伸之 氏
株式会社オウケイウェイヴ
チーフコーディネーター
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水野 針三 氏
ＮＥＣフィールディング株式会社
企画エキスパート
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高橋 昭雄 氏
東芝情報システムテクノロジー株式会社
部長
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本間 祥五 氏
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
課長
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HDIアカデミーは、サポートサービス業界の唯一の本格的な教育、研修、情報交換、ビジネス開発の場として今年8回目を迎えます。サポート業界世界最大のメンバー団体HDI（ヘルプデスク協会）及びHDI-Japanは、国際級レベルのカンファレンスをその高いクオリティと共に提供いたします。
「ファーストステップ」「事例研究」のテーマで複数分科会場同時に推進いたします。2日間のイベントでは分科会場での25本のセッション/ワークショップ、6テーマのラウンドテーブルとスポンサーセッションを計画しています。また基調講演にはフィリピンビジネスプロセッシング協会（BPA/P）のGillian VIRATA（情報/調査部長）が来日いたします。BPA/Pはフィリピンで全てのコールセンターが加入する最大の団体です。またオープニングセッションではピープルをテーマにした講演者によるパネルディスカッションをお届けする予定です。
