HDI海外研修/視察ツアー

 HDI国際カンファレンスは世界最大級のサポート業界イベント

 <- カンファレンス会場：巨大ホテル&コンベンションセンター「ローゼンシングルクリーク」

　HDI国際カンファレンスは世界中から3,000名を越すサポートスペシャリストが集い、100以上の講演・セッションや 大変多くの情報交換・ネットワーキングの場がもたれます。また数百社に及ぶ展示では、最新のサポートテクノロジ やノウハウをいち早く得ることができます。2012年は米国フロリダ州オーランドの巨大ホテル&コンベンションセン ター「ローゼンシングルクリーク」をほぼ貸切って、宿泊及びカンファレンスを開催します。サポート業界の著名人た ちと直接情報交換をすることが可能です。

1. 総額15万円強/人のカンファレンス完全参加の登録料込み
   当ツアー参加者は、すべてカンファレンスの完全登録が行われます。そしてカンファレンス期間中の朝食、昼食、および各種パーティへの参加資格が含まれます。
   
   
2. 6基調講演、無制限参加
   6名の著名な米国人を中心とする基調講演が1日に2回開催されます。その一つには日系アメリカ人（3世）の理論物理学者ミチオ・カク（加來道雄)氏も含まれます。カク氏は2030年の世界は、テクノロジやコンピュータがどうなっているかを最先端物理学者の目から言及します。
   
   
3. 8トラック100セッション講演、無制限参加
   

   	�@エグゼクティブの視点	�DKPIと測定手法
   	�A最優秀運用例	�E顧客満足度向上の秘訣
   	�Bベストサポート	�Fオンサイトサポート研究
   	�Cチームワークの活性	�Gセンターパフォーマンスを向上するテクノロジ

   ・・・・このような8種類(トラック)のセッション講演が、同時に約10会場で進められます。一人ですべてに出ることは不可能ですが、当ツアー参加者は、すべてのセッションの資料を入手できます。
   
   
4. 多様な人的ネットワーキングの機会
   毎朝のラウンドテーブルディスカッション、毎晩開かれるネットワーキングパーティ、各国HDIの情報交換会、国際的サポートスペシャリストとのランチミーティングなど、多彩なネットワーキングが随所で開かれています。
   
   
5. 展示会
   最新のノウハウやテクノロジの展示会に自由に参加することができます。日本の展示会では機器が中心となりますが、HDIカンファレンスの展示会では、従業員管理に関すること、サポートプロセスに関すること、ベンチマーキングに関することなども多く含まれ多様な内容でとても得るものが多くなっています。また豪華賞品の抽選会も開かれます。

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