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HDI-Japanが提供するサービス | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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HDIはヘルプデスク協会(Help Desk Institute)の略で、サポート業界で働く人々やサポートセンターの地位向上を目的として2001年に日本にも設立されました。サポート業界のニーズにこたえるサポート業界のヘルプデスクです。 |
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HDIイベントマーケティングHDIの各種イベントでは、サポートサービスに携わる各企業の責任者が数多く集結します。これらイベントでのHDIパートナー紹介、資料配布、製品デモの紹介や展示は、多くのビジネス機会が期待できます。
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HDIWebマーケティングwww.HDI-Japan.comには約25万アクセス/月あり、その多くはサポートサービスにかかわる業界関係者からのものです。サポート業界をターゲットにしたマーケティングには絶好の媒体です。
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HDI格付けマーケティングHDI問合せ窓口格付けは、2006年から毎月業界を変えて、主要企業の顧客サービス窓口を、顧客視点で評価し、三つ星〜一つ星に格付けしています。サポート業界で最も注目されているベンチマーキングです。(2011年現在50業界1,000社のデータベースです)
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HDI出版マーケティングサポートサービスにかかわる出版物を数多く出しています。その多くはペーパーバック版とデジタル版とがあり、いつでもどこでも参照できます。HDIマーケティングパートナーはこれらの出版物で企業紹介が可能です。
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HDI海外視察研修HDI-Japanの海外研修/視察ツアーはHDI-Japan担当者が直接訪問先企業と折衝した上で、参加者のニーズを事前に伝え、そのニーズに合った研修/視察内容を整えています。またHDIの世界中に広がるネットワークに基づいた訪問先企業の選定では、通常ではまず訪問不可能な先も多数含まれます。パートナー様と連携した国内マーケティング、視察先での訪問先やイベント参加アレンジ、現他企業との提携折衝支援などを行うことが可能です。主な視察先は、北米、東南アジア、オセアニアです。
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HDIオフィシャルマーケティングパートナー【AMP : Authorized Marketing Partner】HDI公認マーケティングパートナーには、年間を通じてHDI各媒体や各イベントを活用して、サポート業界に力強いマーケティングの機会を提供いたします。以下のプログラムをベースとして、各企業様ごとにそのニーズに基づいたカスタマイズも行いますので、詳細につきましては、HDI担当者までお問い合わせください。
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お申し込み・お問い合わせ先HDIオフィシャルマーケティングパートナー【AMP】、HDI出版マーケティング、HDI海外視察研修などに関しまして詳しくはHDIサービスセンターまでお問い合わせください。また担当者がお伺いして具体的なご提案を差し上げることも可能です。どうぞ気兼ねなくお問い合わせください。
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