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ヘルプデスク協会が太平洋を渡り日本に来られたことは、日本のサポート業界の強い要望によるものです。今世界のサポート業界では「360度のキャリア開発」が要望されています。それはサポートのポジションを明確にし、人と環境を探し、
ギャップをはかり、それを埋めるために学び、認定し、活性と発展につなげていく
ものです。HDI-Japanは世界のHDIの主要ハブとして、「360度のキャリア開発」
を推進し日本のサポート業界の発展に貢献するでしょう。
Ron Muns
Chair/HDI North America
CEO/ThinkService Inc.
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