| ● CONTENTS ● | |||||||||||||||||||||||||
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HDIのミッションは、サポートサービス業界のスタンダードを設定、普及し、認定制度やトレーニングプログラムを創出、供給し、業界情報やノウハウの入手を可能にし、メンバー相互の人的ネットワークを促進することです。これはHDIが世界最大のサポートサービス業界ネットワークを有するので可能になることです。
HDIメンバーシッププログラムには、世界で20,000を超える個人および企業が参加しています。HDIが有するサポートサービスに関する豊富な各種情報にアクセスし、貴社のさらなるサービス品質向上にお役立てください。
さあ今すぐ世界最大のサポートサービス業界ネットワークの一員になりましょう。
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● HDI Corporate
Membership ： HDIコーポレートメンバー ● |
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| 特 長 | サポートセンター/コールセンター及び社員全員が本特典を享受できます。複数の支店、センターを有する企業は、コーポレートメンバー加入が断然お得です。日本国内の全サイトが対象です。 |
| 適用範囲 | HDIコーポレートメンバーとしてご登録された１企業・組織の国内全員 |
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年会費 (12ヶ月間会費) |
２９４，０００円 |
| 特 典 | 1. サイトメンバーと同じ特典が、日本国内全サイトの所属スタッフ全員に適用されます |
| お申し込み方法 |
弊社Webサイトよりお申込書（PDFファイル）をご利用ください。（Webからのご登録は行っておりません。） ●お申し込みの流れ |
| ● HDI Site Membership ： HDIサイトメンバー ● | |
| 特 長 | サポートセンター/コールセンターのスタッフ全員が本特典を享受できます。スタッフの教育をお考えの企業は、サイトメンバー加入が断然お得です。 |
| 適用範囲 | HDIサイトメンバーとしてご登録された同一住所内にある同一部門、または同一会社のスタッフ全員 |
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年会費 (12ヶ月間会費) |
９８，０００円 |
| 特 典 |
1. 以下の参加料割引および割引購入 ・HDI年次カンファレンス ・HDIオフィシャルトレーニング ・HDI出版物 2. 以下のHDI出版物(ハードコピー) 1セット送付（四半期に1回） ・フォーカスブック 3. ＨＤＩ年次調査報告書1セッ ト送付（年1回） ・世界のサポートセンター調査報告書 4. HDIサイバーメンバー1アカウント※ ※サイバーメンバー特典のすべてを享受できます。 |
| お申し込み方法 |
弊社Webサイトよりお申込書（PDFファイル）をご利用ください。 ●お申し込みの流れ |
| ● HDI Cyber Membership ： HDIサイバーメンバー ● | |
| 特 長 | コンテンツのオンラインアクセスおよびトレーニングや書籍などのHDIのサービスを割引にてご利用いただけます。 |
| 適用範囲 | HDIサイバーメンバーとしてご登録されたご本人 |
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年会費 (12ヶ月間会費) |
２８，０００円 |
| 特 典 |
1. メンバー専用コンテンツのオンラインアクセス 2. HDI出版物の割引購入 ・国際スタンダードハンドブック（解説書） ・世界のサポートセンター調査報告書 ・フォーカスブック 他 3. 上記書籍のオンラインアクセス/ダウンロード※ （一部書籍を除く） 4. サポートワールドオンラインの閲覧 5. サポートセンターセルフアセスメントツールの利用 6. HDIオフィシャルトレーニングの受講料割引 7. HDIカンファレンスの参加料割引 ※専用サイトアクセス用にメンバーIDが発行されます。 |
| お申し込み方法 | 弊社Webサイトのメンバー登録ページよりオンラインで登録いただくか、お申込書（PDFファイル）をご利用ください。 ●お申し込みの流れ |
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● HDI Cyber
Membership Plus： HDIサイバーメンバー プラス ● |
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| 特 長 | 個人様向けに新しく設けられたメンバーシッププログラムです。HDIサイバーメンバーの特典に加え、HDIの出版物から3種類の書籍のペーパーバック（製本版）が送付されます。 |
| 適用範囲 | HDIサイバーメンバープラスとしてご登録されたご本人 |
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年会費 (12ヶ月間会費) |
４０，０００円 |
| 特 典 |
1. サイバーメンバーのすべての特典 2. HDI出版物のペーパーバック送付 ・世界のサポートセンター調査報告書 |
| お申し込み方法 |
弊社Webサイトよりお申込書（PDFファイル）をご利用ください。（Webからのご登録は行っておりません。） ●お申し込みの流れ |
サイバーメンバーからサイトメンバーにアップグレードする場合には、サイバーメンバーの残期間（半端月数切り捨て）はそのままサイトメンバーの残期間として加算されます。
※途中解約及びダウングレードの際、登録料は返却いたしかねます。
HDIメンバーのご登録についてのお申し込み、お問い合わせについては、以下のいずれかの方法をご利用ください。
お電話/ファックス/郵送でのお申込み:
お申込書（PDFファイル）
に必要事項をご記入の上、下記宛てご連絡またはお送りください。
E-mailでのお申込み:
E-mail本文にお申込書の内容を入力の上、info@hdi-japan.com
までお送りください。
Webからのお申込み（サイバーメンバーのみ）:
メンバー登録ページをご利用ください。
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HDI-Japan(ヘルプデスク協会) 〒215-0021 |
