HDI-Japan

HDI Membership Benefit
HDIメンバーシップのベネフィット(特典)
● CONTENTS ●
HDIメンバーシップロゴ
■ はじめに
■ HDIメンバーシッププログラムの種類
  [法人様向け] HDIコーポレートメンバー  New  
  HDIサイトメンバー [お申し込みの流れ]
  [個人様向け] HDIサイバーメンバー  
  HDIサイバーメンバー プラス [お申し込みの流れ]
■ メンバーシップのアップグレード
■ HDIメンバーのお申し込み先

 

はじめに

HDIのミッションは、サポートサービス業界のスタンダードを設定、普及し、認定制度やトレーニングプログラムを創出、供給し、業界情報やノウハウの入手を可能にし、メンバー相互の人的ネットワークを促進することです。これはHDIが世界最大のサポートサービス業界ネットワークを有するので可能になることです。

HDIメンバーシッププログラムには、世界で20,000を超える個人および企業が参加しています。HDIが有するサポートサービスに関する豊富な各種情報にアクセスし、貴社のさらなるサービス品質向上にお役立てください。
さあ今すぐ世界最大のサポートサービス業界ネットワークの一員になりましょう。


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HDIメンバーシッププログラムの種類

[法人様向けメンバーシッププログラム]

● HDI Corporate Membership :
                 HDIコーポレートメンバー ●
特 長 サポートセンター/コールセンター及び社員全員が本特典を享受できます。複数の支店、センターを有する企業は、コーポレートメンバー加入が断然お得です。日本国内の全サイトが対象です。
適用範囲 HDIコーポレートメンバーとしてご登録された1企業・組織の国内全員
年会費
(12ヶ月間会費)
294,000円
特 典 1. サイトメンバーと同じ特典が、日本国内全サイトの所属スタッフ全員に適用されます
お申し込み方法 弊社Webサイトよりお申込書(PDFファイル)をご利用ください。(Webからのご登録は行っておりません。)
●お申し込みの流れ

● HDI Site Membership : HDIサイトメンバー ●
特 長 サポートセンター/コールセンターのスタッフ全員が本特典を享受できます。スタッフの教育をお考えの企業は、サイトメンバー加入が断然お得です。
適用範囲 HDIサイトメンバーとしてご登録された同一住所内にある同一部門、または同一会社のスタッフ全員
年会費
(12ヶ月間会費)
98,000円
特 典 1. 以下の参加料割引および割引購入
    ・HDI年次カンファレンス
    ・HDIオフィシャルトレーニング
    ・HDI出版物
2. 以下のHDI出版物(ハードコピー) 1セット送付(四半期に1回)
    ・フォーカスブック
3. HDI年次調査報告書1セッ ト送付(年1回)
    ・世界のサポートセンター調査報告書
4. HDIサイバーメンバー1アカウント
※サイバーメンバー特典のすべてを享受できます。
お申し込み方法 弊社Webサイトよりお申込書(PDFファイル)をご利用ください。
●お申し込みの流れ

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[個人様向けメンバーシッププログラム]

● HDI Cyber Membership : HDIサイバーメンバー ●
特 長 コンテンツのオンラインアクセスおよびトレーニングや書籍などのHDIのサービスを割引にてご利用いただけます。
適用範囲 HDIサイバーメンバーとしてご登録されたご本人
年会費
(12ヶ月間会費)
28,000円
特 典 1. メンバー専用コンテンツのオンラインアクセス
2. HDI出版物の割引購入
    ・国際スタンダードハンドブック(解説書)
    ・世界のサポートセンター調査報告書
    ・フォーカスブック
3. 上記書籍のオンラインアクセス/ダウンロード
    (一部書籍を除く)
4. サポートワールドオンラインの閲覧
5. サポートセンターセルフアセスメントツールの利用
6. HDIオフィシャルトレーニングの受講料割引
7. HDIカンファレンスの参加料割引
※専用サイトアクセス用にメンバーIDが発行されます。
お申し込み方法 弊社Webサイトのメンバー登録ページよりオンラインで登録いただくか、お申込書(PDFファイル)をご利用ください。
●お申し込みの流れ

● HDI Cyber Membership Plus:
HDIサイバーメンバー プラス ●
特 長 個人様向けに新しく設けられたメンバーシッププログラムです。HDIサイバーメンバーの特典に加え、HDIの出版物から3種類の書籍のペーパーバック(製本版)が送付されます。
適用範囲 HDIサイバーメンバープラスとしてご登録されたご本人
年会費
(12ヶ月間会費)
40,000円
特 典 1. サイバーメンバーのすべての特典
2. HDI出版物のペーパーバック送付
    ・世界のサポートセンター調査報告書
お申し込み方法 弊社Webサイトよりお申込書(PDFファイル)をご利用ください。(Webからのご登録は行っておりません。)
●お申し込みの流れ

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Up Grade:メンバーシップのアップグレード

サイバーメンバーからサイトメンバーにアップグレードする場合には、サイバーメンバーの残期間(半端月数切り捨て)はそのままサイトメンバーの残期間として加算されます。

※途中解約及びダウングレードの際、登録料は返却いたしかねます。


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HDIメンバーのお申し込み・お問い合わせ先

HDIメンバーのご登録についてのお申し込み、お問い合わせについては、以下のいずれかの方法をご利用ください。

  • お電話/ファックス/郵送でのお申込み:
    お申込書(PDFファイル) に必要事項をご記入の上、下記宛てご連絡またはお送りください。

  • E-mailでのお申込み:
    E-mail本文にお申込書の内容を入力の上、info@hdi-japan.com までお送りください。

  • Webからのお申込み(サイバーメンバーのみ):
    メンバー登録ページをご利用ください。

HDI-Japan(ヘルプデスク協会)
[運営会社/シンクサービス株式会社]
 

〒215-0021
川崎市麻生区上麻生3-13-1 ベルクレエ新百合ヶ丘1205
Tel: 044-969-5031 / Fax: 044-969-5032
Email: info@hdi-japan.com
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