HDI-Japan

損害保険業界・生命保険業界
特別フォーラム開催
当フォーラムは定員数になりましたので、参加受付を締め切らせて頂きました。
多くのお申込みありがとうございました。


開催趣旨

 HDI-Japanでは、HDI問合せ窓口格付け調査結果【損害保険業界・生命保険業界】の報告会を2012年1月に開催いたします。

 2011年11月にプレスリリースを行った内容をもとに、損害保険業界・生命保険業界の調査結果を更に掘り下げお届けいたします。
当日は、格付け調査を取りまとめております専門審査員からの総評、そして後半はラウンドテーブルディスカッションを行います。
 ラウンドテーブルディスカッションとは、各テーブルごとにサポートサービスに関わるテーマを設定し、そのテーマに関して、日頃の業務で抱える問題などリストアップし、HDI認定ファシリテータ(進行約)を中心にディスカッションを進めます。

 約2時間半のプログラム、皆さまのご参加を心よりお待ちいたしております。


特別フォーラム開催概要

日程

2012年1月27 日(金) 15:30〜18:00

場所

 新宿NSビル 3F 南ブロック304会議室
 (JR線・京王線・小田急線・東京メトロ丸の内線:新宿駅「南口・西口」より徒歩7分)

HDI問合せ窓口格付け調査結果報告

生命保険・損害保険業界 特別開催フォーラム
  • HDIからのご案内 (15分)
  • HDI問合せ窓口格付け速報(損害保険・生命保険)業界 (30分)
  • 専門審査員を代表し総評 (20分)
  • ネットワークタイム(名刺交換・コーヒーブレイク) (15分)
  • ラウンドテーブルディスカッション
     テーマ「クオリティ」「パフォーマンス」「サポートポータル」 (70分)
  • 懇親会(有料・別会場) 18:30〜

参加対象



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参加お申し込み・お問い合わせ先

当フォーラムは定員数になりましたので、参加受付を締め切らせて頂きました。
多くのお申込みありがとうございました。

 特別フォーラムに関するお申し込み・お問い合わせは、下記までお願いいたします。

HDI-Japan(ヘルプデスク協会)
サービスセンター
 

〒215-0021
川崎市麻生区上麻生3-13-1 ベルクレエ新百合ヶ丘1205
Tel: 044-969-5031 / Fax: 044-969-5032
平日 9時00分〜17時00分(土・日曜日・祝祭日除く)
Email: info@hdi-japan.com
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