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  お問合せ窓口格付け調査説明会 開催のご案内

				HDI-Japan(ヘルプデスク協会)

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HDI-Japanは毎月異なる業種のお問合せ窓口評価結果をWebや各種
情報誌にて発表していますが、より詳細の情報を「問合せ窓口
格付け説明会」と称しオウケイウェイヴ様と共同開催致します
のでご案内申し上げます。

●説明会日時と対象業界

  2008年 7月25日金曜日	14:15-17:00
　「食品業界」(2008年3月調査)


●説明会内容

 ○　格付け調査最新報告と全体の講評
 ○　Ｗebセルフヘルプの評価
 ○　情報交換会

 自己紹介の後、参加者同士の情報交換（ラウンドテーブル
 ディスカッション）を行っていただきます。

場所	株式会社オウケイウェイヴ　セミナールーム
	JR/日比谷線　恵比寿駅西口より　徒歩3分
	東京都渋谷区恵比寿1-19-15　ウノサワ東急ビル5階
	会場： http://www.okwave.co.jp/about/map.html

定員	20名様

参加費	無料

お申込	以下のセミナー受付サイトからお申込ください
http://www.event.okwave.co.jp/item_detail.command?item_cd=FC-K002&category_cd=FC-K1


■ 問合せ窓口格付けについて
毎月、各業界の国内大手および自薦・他薦による対象企業の問合せ
窓口の業務内容を、HDIの国際スタンダードに基づいた評価基準に
沿って、一般ユーザが顧客の視点で評価し、三ツ星〜星なしの4段階で
格付けするHDIの年間企画です。

■ HDI（ヘルプデスク協会）について
HDIは1989年に米国コロラド州に設立された世界最大のITサポート
サービスプロフェッショナルのための業界団体です。HDIはメンバー
中心で特定のベンダーに偏ることのないオープンで国際的なネット
ワークを駆使した情報共有を目指しています。
米国Fortune500の90%の企業がHDIメンバーに登録しています。メンバー
の加盟は現在20,000を超え世界で60箇所以上の支部会を有しています。


お問い合わせは下記までお願いします
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お問合せ窓口格付け担当
TEL: 044-969-5031 FAX: 044-969-5032
Email: infoi@HDI-Japan.com
HDI-Japan(ヘルプデスク協会)
[運営会社/シンクサービス株式会社]
〒215-0021 川崎市麻生区上麻生3-13-1
ベルクレエ新百合ヶ丘1205
URL: www.HDI-Japan.com
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