| これからFAQを作り始めようとしている方(部署)、始めたものの何をどうしたらよいのか判らない方、ツール導入を検討している方、あるいはそれらを提供しようとお考えの方(企業)など、サポートサービスに広く関わる方々に対し、「FAQカレッジ」の本コースのエッセンスをお伝えすることや、事例紹介などにより最適解を見つけ出す場を提供いたします。 |
| 従来のセミナーに加え、様々な企業とのコラボレーションにより、Webサービスにおける最新の情報を提供していくだけでなく、エンタープライズ2.0を実践する新しいソリューションを提供してまいります。 |
| 月 | 定期開催コース | 日程 |
|---|---|---|
| 4月 | 「FAQマネジメント」セミナー |
・4月15日(火)13:30-16:30 ・4月23日(水)13:30-16:30 |
| 5月 | 「FAQマネジメント」セミナー |
・5月15日(木)13:30-16:30 ・5月29日(木)13:30-16:30 |
| 6月 | 「FAQマネジメント」セミナー |
・6月12日(木)13:30-16:30 ・6月26日(木)13:30-16:30 |
| 月 | 共同/共催セミナー | 日程 |
|---|---|---|
| 4月 | ■「お問い合わせ窓口格付け調査」説明会 |
・4月21日(月)14:15-17:00 |
| 6月 | ■「お問い合わせ窓口格付け調査」説明会 |
・6月24日(火)14:15-17:00 |
※ 最新情報、詳細につきましては、株式会社オウケイウェイヴ社のWebページをご覧ください。
![]() 株式会社オウケイウェイヴ |