HDI オフィシャルパートナー・ニュース

サポートソフト株式会社（マイク・ピアース 日本担当ジェネラルマネージャ）は、本年7月よりシンクサービス株式会社とスポンサーシップ・パートナー契約を締結しました。サポートソフトは「セルフヒーリング」の概念と技術を発明した、統合サポートインフラストラクチャソフトウェアの最大手プロバイダです。Fortune 50にランキングされる4社に1社の割合で、同社のeサポートソリューションが採用されています。

サポートソフトは、HDI-Japanとパートナー契約を結ぶことにより、HDIが考えるサポート業界における3つのキーワードであるPeople Process Technologyのうち、Technology（テクノロジー）の分野において、同社の製品を昨今の業界の問題解決の一案として提唱し、顧客への十分な理解につなげられると確信しております。また、顧客の複雑かつ個別化したニーズと問題解決を同社ソフトウェアによって自動化することは、People/Processの分野においても効果的な影響を及ぼすので、 両社は共通のメッセージをもって、顧客に提案することが可能です。

今回の両社のスポンサーシップ・パートナー契約により、HDIの発行する「サポートワールド」その他各種の出版物をはじめ、HDIのオフィシャルWebサイトや各種イベントを通じて、サポートソフトのソリューションや導入事例のご紹介を積極的に行ってまいります。
　

サポートソフト株式会社

〒107-0061 東京都港区北青山3-6-7 青山パラシオタワー11階
TEL： 03-5778-7650
URL： http://www.supportsoft.com/