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2003年11月 リリース

株式会社オーケイウェブ、
『FAQ Management Power Package』 を発表・発売

株式会社オーケイウェブ（東京都新宿区、兼元謙任代表取締役）は、セルフヘルプである “FAQ（よくある質問と回答）”の構築・運用・活用を理解するための『FAQ Management Power Package』を発表・発売開始しました。
同社はセルフヘルプをサポートサービスに有効に組み込む“能力・技術・スキル”をまとめた「FAQ Management」を提唱し、HDIもそのスタンダード（標準書）作成に参画しています。
『FAQ Management Power Package』は、FAQ Managementをより深く理解するためのハンドブックやトレーニングキット、その他を一つにパッケージ化した商品で、この一冊があれば、FAQへの価値理解→構築→運営→活用のプロセス全てが入手可能です。

詳細は、下記へお問合せください。

株式会社 オーケイウェブ < http://www.okweb.co.jp/ >
TEL 03-5909-5866 / FAX 03-5909-5848
担当 大川
　

右から 株式会社 オーケイウェブ 代表取締役 兼元 謙任 氏 HDI エグゼクティブ・ダイレクタ ジュディ・ベンダ 氏 HDI-Japan CEO 山下 辰巳	『FAQ Management Power Package』

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