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■HDIオフィシャルパートナー・ニュース > 2005年12月 リリース
HDI Partner News
HDI オフィシャルパートナー・ニュース
2005年12月 リリース
株式会社ハウコム
コンサルティングパートナー契約締結
2005年12月、株式会社ハウコムはHDI-Japanとコンサルティングパートナー契約を締結しました。
ハウコムはヘルプデスク構築のコンサルテーションから計画、立案、導入、さらには教育研修サービスソリューションの提供を おこなっています。ハウコムは「高い技術力」の上にさらに「お客さまのお役に立ち」、「高品質なサービス」を提供する というマインドのもと、次の４スキルを掲げていいます。
1. ヒューマンスキル
2. コミュニケーションスキル
3. 問題判別スキル
4. ＩＴスキル
ハウコムの提案するサービスデスクは、何よりもお客様の業務が円滑に遂行できることを第一に考えています。すでに、HDA(ヘルプデスク・アナリスト)のメソッドを取り入れた教育カリキュラムを社内に展開しており、今後はさらに上位のHDSA(ヘルプデスクシニアアナリスト)、HDM(ヘルプデスクマネージャ)にも取り組んでいく予定です。
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株式会社ハウコム 〒210-0005 神奈川県川崎市川崎区東田町2-11 住友生命川崎大通りビル2階 TEL: 044-220-3481 FAX: 044-220-3483 URL： http://www.howcom.co.jp/ |
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