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HDI-Japan Press Release

HDI-Japan プレスリリース

2005年3月9日
[HDI-Japan] シンクサービス株式会社

　

HDI国際認定試験　日本語版受験料変更

HDI-Japan(シンクサービス株式会社)は2005年3月10日、HDI国際認定試験「HDSA（Helpdesk Senior Analyst）」、「HDM（Helpdesk Manager）」の２試験の受験価格を改定いたします。このたびの改定はHDI国際認定試験受験者数が増加しており、国際認定制度活用のご要望にお応えしたものです。各国際認定試験の受験料は「HDSA」国際認定試験は現行の22,000円より18,000円へ、「HDM」は26,000円より18,000円に改定されました。

シンクサービスは2002年5月より、国際認定制度の普及をすすめてまいりましたが、今回の改定により、HDI個人認定制度の体系立った同プログラムは、さらにサポートの品質はもちろんのこと、キャリアパスと顧客満足度の向上に大いに貢献できるものと確信しております。

■ HDI国際個人認定制度の概要と受験料 ■

HDI個人認定資格	旧受験料	新受験料
HDM (Help Desk Manager) サポート業界の経験が３～５年のスーパーバイザ、マネージャ、センター長クラス	26,000円	18,000円
HDSA (Help Desk Senior Analyst) サポート職務の経験が18ヶ月～24ヶ月のリーダー、スーパーバイザ、マネージャクラス	22,000円	18,000円
HDA (Help Desk Analyst) サポート職務の経験が6ヶ月～18ヶ月の一次窓口アナリスト	18,000円	18,000円（変更なし）
CSS (Customer Support Specialist) サポート業界初心者から経験が6ヶ月程度の一次窓口アナリスト	18,000円	18,000円（変更なし）

（＊受験料は税抜き価格です。）

■ 受験についてのお問い合わせ、お申し込み ■

HDI国際認定試験はアールプロメトリック社より、コンピューターを利用したテスト形式で配信しております。
受験のお申し込み、お問い合わせは下記へお願いします。

     【プロメトリック（HDI Worldwide）試験受付】
     TEL：0120-387737
     http://it.prometric-jp.com/
　

■ HDI-Japan（シンクサービス株式会社）について ■

  HDI(Help Desk Institute: ヘルプデスク協会)は、アメリカ・イギリス・日本にその拠点を置き、世界に100支社と2万人のメンバーを有する世界最大のサポートサービス業界の国際機関です。HDIは業界プロフェッショナルの方々に、カスタマサポート、ヘルプデスク、ITサポート業界に関するテクノロジ、ツール、最新動向についての情報を提供すると共に、世界で広く認められるスタンダードを業界と共につくりだし、トレーニングと認定資格プログラムを開発・提供しています。

  シンクサービス株式会社はHDI-Japanの運営会社として2001年11月に設立され、川崎市新百合ヶ丘に拠点を置いています。現在10社とのパートナーシップ契約を結び、国際スタンダード（サポート･サービス業界における標準仕様書）に基づく認定・トレーニングやコンサルティングを積極的に行っています。
シンクサービスが業界プロフェッショナルの方々に提供するサービスおよび製品には、
      ①認定・トレーニング
      ②出版・メンバーシップ
      ③イベント・カンファレンス
      ④コンサルティングサービス
が含まれます。
　