HDI-Japan Press Release [2011年6月1日]

HDI-Japan Press Release

HDI-Japan プレスリリース

2011年6月1日
[HDI-Japan] ヘルプデスク協会

HDIマーケティングプログラム
開始のご案内

　サポートサービス業界の国際機関である HDI（ヘルプデスク協会）の日本法人HDI-Japan（運営：シンクサービス株式会社／本社：神奈川県川崎市代表取締役山下辰巳）は、HDI マーケティングプログラムを本年6 月より新たに開始することを発表しました。

　HDI マーケティングプログラムは、HDI-Japan が国内で実施する多様なイベントや出版物などを通じて、サポート業界に対する製品やサービスのマーケティングの機会を提供するものです。HDI-Japan が提供するサービスと該当するマーケティングプログラムは以下のとおりです。
　なお HDI オフィシャルマーケティングパートナー[AMP: Authorized Marketing Partner]は、HDI の各種サービスとマーケティング機会を組み合わせた年間契約となります。

HDIイベントマーケティング

　HDIの各種イベントでは、サポートサービスに携わる各企業の責任者が数多く集結します。これらイベントでのHDIパートナー紹介、資料配布、製品デモの紹介や展示は、多くのビジネス機会が期待できます。

	HDIアカデミープラチナパートナー	HDIアカデミーゴールドパートナー	ネットワーキングフォーラムパートナー	HDI ユニバーシティパートナー
年間開催日数	2日間	2日間	0.5日x10回	5日間x2回
延べ集客数	500	500	500	250
セッション講演	● 基調講演会場
デモセッション	●	●	●	●
製品展示テーブル	●	●	●	●
Webでの紹介	●	●	●	●
資料配布	●	●	●	●
パネル広告	●	●
アカデミー招待	● 6名	● 3名
パッケージ費用 (税込)	1,000,000円	500,000円	500,000円	500,000円

HDIWebマーケティング

　www.HDI-Japan.comには約25万アクセス/月あり、その多くはサポートサービスにかかわる業界関係者からのものです。サポート業界をターゲットにしたマーケティングには絶好の媒体です。

バナー広報費用(税込)	全ページバナー広報	専用ページバナー広報	イベントカレンダー	求人広告 1件
3ヶ月間	180,000円	100,000円	100,000円	70,000円
1年間	500,000円	300,000円	300,000円	200,000円

HDI格付けマーケティング

　HDI問合せ窓口格付けは、2006年から毎月業界を変えて、主要企業の顧客サービス窓口を、顧客視点で評価し、三つ星～一つ星に格付けしています。サポート業界で最も注目されているベンチマーキングです。(2011年現在50業界1,000社のデータベースです)

	格付け年間パートナー	格付けアワードパートナー
Web格付けページトップでの紹介	●
格付けレポート(12冊/年間)での紹介	●
ネットワーキングフォーラムパートナー特典	●
格付けアワードイベント会場での展示	●	●
格付けアワードイベントでの資料配布	●	●
格付けアワードイベント招待	●	●
HDIアカデミー招待	●1名
パッケージ費用(税込)	1,000,000円	300,000円

HDI出版マーケティング

　サポートサービスにかかわる出版物を数多く出しています。その多くはペーパーバック版とデジタル版とがあり、いつでもどこでも参照できます。HDIマーケティングパートナーはこれらの出版物で企業紹介が可能です。

HDI海外視察研修

　HDI-Japanの海外研修/視察ツアーはHDI-Japan担当者が直接訪問先企業と折衝した上で、参加者のニーズを事前に伝え、そのニーズに合った研修/視察内容を整えています。またHDIの世界中に広がるネットワークに基づいた訪問先企業の選定では、通常ではまず訪問不可能な先も多数含まれます。パートナー様と連携した国内マーケティング、視察先での訪問先やイベント参加アレンジ、現他企業との提携折衝支援などを行うことが可能です。主な視察先は、北米、東南アジア、オセアニアです。

HDIオフィシャルマーケティングパートナー
【AMP:Authorized Marketing Partner】

　HDI公認マーケティングパートナーには、年間を通じてHDI各媒体や各イベントを活用して、サポート業界に力強いマーケティングの機会を提供いたします。以下のプログラムをベースとして、各企業様ごとにそのニーズに基づいたカスタマイズも行いますので、詳細につきましては、HDI担当者までお問い合わせください。

	年間プラチナパートナー	年間ゴールドパートナー	年間シルバーパートナー
契約期間	1年間	1年間	1年間
HDIアカデミーパートナー	● プラチナ	● ゴールド	● ゴールド
ネットワーキングフォーラムパートナー	●	▲ どちらか選択
HDIユニバーシティパートナー	●	▲ どちらか選択
Webマーケティング	● 全ページバナー広報/会社紹介	● 専用ページバナー広報/会社紹介	● 会社紹介
プラクティス& サラリーサーベイ	● 表紙ロゴ/会社紹介	● 表紙ロゴ/会社紹介
フォーカスブック	● 表紙ロゴ/会社紹介	● 表紙ロゴ/会社紹介	● 表紙ロゴ/会社紹介
スタンダードハンドブック	● 表紙ロゴ/会社紹介	● 表紙ロゴ/会社紹介	● 表紙ロゴ/会社紹介
HDIメンバーシップスターターキット	● A4広告同封、ロゴ掲載、1サイトメンバー	● ロゴ掲載 1サイトメンバー提供	● ロゴ掲載 1サイトメンバー提供
郵送DM	● A4広告同封年2回
EメールDM	● 会社紹介	● 会社紹介
海外視察研修	● 共同企画/1名招待
HDIオフィシャルトレーニング HDIアカデミー参加	● 50%割引き	● 50%割引き	● 50%割引き
年間契約料(税込)	3,780,000円 (315,000円/月)	2,520,000円 (210,000円/月)	1,260,000円 (105,000円/月)

■ HDI(ヘルプデスク協会)について(http://www.thinkhdi.com/(英語)) ■

　HDI(ヘルプデスク協会)はITサポートサービスにおける世界最大のメンバーシップ団体であり、世界初の国際認定資格制度を築きあげました。HDIは1989年に米国に設立され、現在のミッションは「カスタマサービスおよびテクニカルサポートに従事する人々に価値ある出版物や各種情報をタイムリーに入手可能にし、イベントやオンラインでの相互協調を促進し、国際的に認知された認定とトレーニングプログラムを供給する」ことです。またHDIは業界で最も成功している「HDI国際年次カンファレンス」をカスタマサービス・テクニカルサポートプロフェッショナル向けに開催しています。HDIはそのメンバーを中心として運営を行い、どのベンダーからも中立で、人的ネットワークや情報共有を促進します。HDIは世界で50,000の会員を有し、米経済誌フォーチュン・世界企業上位500社の90%が加盟し、世界中に100の支部を有しています。

■ HDI-Japanについて(http://www.hdi-japan.com/) ■

　HDI-Japanは日本のサポートサービス業界の要請に応えて、世界のHDIと同じコンセプトで2001年に設立されました。なおHDI-Japanはシンクサービス株式会社(本社：川崎市）により運営されています。
　【国内のサポートサービス業界に提供している主なサービス】
　　○サポートスタッフとサポートセンター向けの国際認定プログラム及び関連トレーニングコース
　　○出版及びメンバーシップサービス
　　○イベント及びカンファレンスの開催
　　○アセスメント及びコンサルテーション支援サービス
　　○格付けベンチマーキング
　　○海外視察ツアー及び国際企業連携サポート

■ シンクサービス株式会社会社概要 ■

設立： 2001年10月
所在地：〒215-0021神奈川県川崎市麻生区上麻生3-13-1 ベルクレエ新百合ヶ丘1205
代表取締役CEO ：山下辰巳
事業内容： HDI-Japanの運営

■ 本リリースに関するお問合せ、取材は、下記へ ■

HDI-Japan(ヘルプデスク協会)
[運営会社/シンクサービス株式会社]
〒215-0021川崎市麻生区上麻生3-13-1-1205
TEL : 044-969-5031 FAX : 044-969-5032　
URL : http://www.hdi-japan.com/　　E-mail : info@HDI-Japan.com

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