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冊数
■スタンダードハンドブック(スタンダード解説書)
0
サポートセンター国際認定:SCCハンドブック
\12,960
\9,072
0
1
2
3
4
5
■HDI国際認定スタンダード書
0
CSR(カスタマサービスリプレゼンタティブ)Ver4.0.1J
\3,888
\2,721
0
1
2
3
4
5
SCA(サポートセンターアナリスト)Ver3.1.1J
\3,888
\2,721
0
1
2
3
4
5
SCTL(サポートセンターチームリーダー)Ver4.1J
\3,888
\2,721
0
1
2
3
4
5
SCM(サポートセンターマネージャー)Ver4.0.0J
\3,888
\2,721
0
1
2
3
4
5
SCC(サポートセンター認定プログラム)Ver5.3J
\3,888
\2,721
0
1
2
3
4
5
KCSF(KCSファウンデーション)Ver6.0J
\3,888
\2,721
0
1
2
3
4
5
KCSP(KCSプリンシプル)Ver6.0J
\3,888
\2,721
0
1
2
3
4
5
Eサポート・ベストプラクティスVer2.0J
\3,888
\2,721
0
1
2
3
4
5
発送料
(注文金額の合計が10,800円未満の場合、216円申し受けます)
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お支払金額合計
(税込)
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ご注文から発送まで一週間ほどお時間をいただきますのでご了承ください。
(個人払いの場合は入金確認後一週間ほど)
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