ディスカッション

インタラクティブディスカッション

[601]ソーシャル時代のセンター運営

10月20日(金)10:15〜 ホールA・B

 チャット、スマホサポート、ソーシャルメディア、AI/ナレッジ活用などソーシャル時代のセンター運営は多様化し、多くの課題やチャレンジに向き合っています。これらソーシャル時代の新しいサポートに取り組む先進企業によるインタラクティブディスカッションを行います。
 受講者はテキストメッセージにより質問や意見など、ディスカッションに参加していただくことができます。

パネリスト
パネリスト

阿久澤伴寛氏

グリー株式会社

パネリスト

江尻容子氏

楽天株式会社

モデレータ

長掛文子

HDI-Japan

テキストコーディネータ

守谷俊幸

HDI-Japan


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