「AI/ボット/モバイル時代のナレッジサービスについて」
           〜ジュリー・ムーアは語る〜

• HDIアカデミーに基調講演者として来日した、国際的スピーカー、ジュリー・ムーア氏が、最先端のサポート技術を有効に機能させられる新しいナレッジ方法論KCS(ナレッジセンターサービス)について、具体例と共に紐解きます。
• HDI-Japan CEO山下辰巳は米国でKCSインストラクタトレーニングを受講し、最新バージョンのKCSコースを今年日本に登場させました。日本独特な環境下でどうKCS導入を勧めたらよいか提言します。
• HDI-Japanのストラテジックパートナーは、これらのKCSメソドロジを唯一国内に展開できるコンサルテーション、トレーニングチームを有しており、この度HDI-Japanとの共同企画イベント開催の運びとなりました。

定員に限りがございますのでお早めに参加登録をお願い申し上げます。
特別講演 パンフレット

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