Help Desk Institute

サポートワールドはサポートサービス業界で働く人々のための専門誌、HDIメンバー限定コンテンツです

サポートワールド最新号へ

サポートサービスに関わる人同志が、現場にまつわる様々な事柄をディスカッションします。

開催趣旨

フラッシュアニメを見るにはプラグインが必要です。

メンバーシップ

多くのメンバーやコンテンツが待っている

・	HDI国際スタンダードを書籍として販売開始
・	サポートスタッフ国際認定「SCAハンドブック」新発売
・	サポートセンター国際認定「SCCハンドブック」最新版発売中
・	サポートワールド2010年1月号発刊
・	新フォーカスブック「ビジネスに有効な評価指標(ビジネスKPI)」発売

認定 & トレーニング

スキルアップ、キャリアアップ、国際認定

・	富士通「HDIサポートセンター国際認定」取得
・	国際認定Web試験
・	NTTコミュニケーションズ「HDIサポートセンター国際認定」取得
・	NECフィールディング「HDIサポートセンター国際認定」取得
・	サポートポータルスペシャリスト認定・トレーニング

イベント

教育、研修、ネットワーキングの機会

・	HDIアカデミー2009 in Japanハイライト
・	株式会社ハウコムとストラテジックパートナー契約締結
・	トランスコスモスとHDI-Japan、日本初のストラテジックパートナー契約締結
・	米国シンクサービスCEOとの対談ビデオ (文化ギャップをいかにして越えたか)

コミュニティ

新着ニュース

HDI国際カンファレンス参加＆米国フロリダ・オーランドセンター視察ツアー

開催時期：2010年3月15日～21日。
HDI視察ツアー/HDI国際カンファレンスは一味違う!?...詳細、お申込み予約はこちら

オフィシャルトレーニング早割キャンペーン実施中

9月からのトレーニングで、開催日1ヶ月前までのお申込でトレーニング料金が特別割引き！！...詳細はこちら

HDI国際認定試験がWebで受験可能に

SCA,SCTLが7月よりWeb上での国際認定試験が受験可能になります。...詳細はこちら