HDI国際認定試験がWebで受験可能に
SCA,SCTLが7月よりWeb上での国際認定試験が受験可能になります。
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HDIメンバートライアルキャンペーン実施中
期間中トレーニングにお申込みいただくと、サイバーメンバーを1年間無償でご利用いただけます。
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格付け三つ星研究会発足
顧客に感動を与えられる三つ星クラスのセンターとはどのようなものかを、調査結果の考察と事例を用いて研究します。
参加者受付中
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サポートポータルスペシャリスト 認定・トレーニング開始
Web セルフヘルプ（自己解決）としての「Web サポートポータル」認定資格制度・教育コースを提供開始
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フィリピン(マニラ)サポートセンター視察ツアー
開催時期：2009年11月15日〜19日。
HDI視察ツアー/HDI国際カンファレンスは一味違う!?
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