HDIグローバル拠点
メールニュース
HDIについて
HDI Asia Contact
HDIについて
HDI−Japan概要
HDIグローバル拠点
プレスリリース
HelpDeskInstitute.(English)
メンバーの利点
メンバーカレンダー
メンバー登録・変更
メンバーフォーラム
メンバーHDI地区会
ストラテジックコミティ
HDIパートナー
パートナーニュース
パートナーイベント
HDIアワード
メールニュース
サポート用語集
プレゼンテーション
HDIアセスメント
アドバイザーサービス
コンサルティング パートナー
イベントカレンダー
カンファレンス
スタディツアー
スポンサーシップ
スポンサーパートナー
サポート文献
ベンチマーク
サポートワールド
調査報告
フォーカスブック
HDI認定・トレーニングについて
サポートスタッフ国際認定
サポートセンター国際認定
オフィシャルトレーニング
トレーニングスケジュール
トレーニング パートナー
スタンダード・ダウンロード
Member login
Password
IE7又は同等以上のブラウザを使用すること
によりプルダウンメニューを表示できます。
サポートワールドはサポートサービス業界で働く人々のための専門誌、HDIメンバー限定コンテンツです
サポートワールド最新号へ
サポートサービスに関わる人同志が、現場にまつわる様々な事柄をディスカッションします。
開催趣旨
サポートサービスのための業界ニュースと動向をメールにてお届けします
無料登録
メンバーシップ
多くのメンバーやコンテンツが待っている
・
サポートセンター実態調査・給与報告(2006年調査版)発刊
・
新企画:「HDIフォーカスグループミーティング」
・
サポートワールド2008年5月号発刊
・
フォーカスブック日本語版
・
HDIお問合せ窓口格付け
認定 & トレーニング
スキルアップ、キャリアアップ、国際認定
・
5月大阪トレーニング&フォーカスグループセミナー同時開催!!
・
国際認定資格がマイクロソフトの新認定資格と連携
・
NTTコミュニケーションズ「HDIサポートセンター国際認定」取得
・
NECフィールディング「HDIサポートセンター国際認定」取得
・
2008新サービス「HDIアドバイザーサービス」開始
イベント
教育、研修、ネットワーキングの機会
・
HDI国際カンファレンス2008ハイライト
・
サポートポータル研究会 開催のご案内
・
HDIアカデミーハイライト写真掲載中
・
トランスコスモスとHDI-Japan、日本初のストラテジックパートナー契約締結
・
富士通株式会社とパートナー契約締結
・
ベンチマーキング2007
・
HDI海外研修/視察ツアー
コミュニティ
HDIブログ
求人情報
アジアのカスタマサービスのサミットが香港で開催決定し、そこで6月27日にHDI-Japanの代表 山下辰巳が講演いたします
新着ニュース
ベンチマーキングフォーラム2008開催 5月23日(金)
参加者受付中
HDIスタンダードハンドブック(SCC)
最新版発売開始
ブリスベン/認定トレーニング&センター見学ツアー 7月8日(火)〜
参加者受付中
サポートポータル研究会 開催のご案内
サポートサービスの形態は刻々と変化しています。コール対応は全体の9割だったのがいまや6割に達するともいわれ、その一方で
...詳細はこちら
今月の格付け結果(食品業界)