FAQ
 
トレーニングスケジュール

2017年 HDIオフィシャルトレーニング スケジュール
開催日 場所 トレーニングコース
5/16-17 新百合ヶ丘 サポートセンターアナリスト(SCA)
5/18-19 新百合ヶ丘 センターマネージャのための財務管理
6/8 新百合ヶ丘 KCSファウンデーション(KCSF)
6/27 みなとみらい ファシリテータ(FT)認定セミナー
8/9 新百合ヶ丘 カスタマサービスリプレゼンタティブ(CSR)
8/9-10 新百合ヶ丘 サポートセンターアナリスト(SCA)
8/17-18 新百合ヶ丘 サポートセンターチームリーダー(SCTL)
8/22-24 調整中 サポートセンターマネージャ(SCM)
8/25 新百合ヶ丘 認定インストラクタ・プレゼンテーションスキル
8/28 新百合ヶ丘 Eサポートスペシャリスト
8/29 新百合ヶ丘 KCSファウンデーション(KCSF)
9/5-6 新百合ヶ丘 サポートセンター国際認定準備ワークショップ
9/7 新百合ヶ丘 サポートセンター国際認定オーディタ

HDIトレーニングスケジュール パンフレット

HDIトレーニングコース申込

オンサイトトレーニング
各コース、オンサイト形式でのトレーニングも実施しています。HDI認定インストラクタがご要望の場所まで出張し、ご要望に応じて時間・内容等をアレンジすることも可能です。受講者が10名以上の場合は大変お得です。

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トレーニングパートナー開催スケジュール
HDI公認トレーニングパートナーでも国際認定トレーニングコースを開催しています。

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