2026年 HDIオフィシャルトレーニング スケジュール
| 開催日 | 場所 | トレーニングコース |
| 11/19 | オンライン | KCSファウンデーション(KCSF) ★ |
2027年 HDIオフィシャルトレーニング スケジュール
| 開催日 | 場所 | トレーニングコース |
| 1/19 | 新百合ヶ丘 | カスタマサービスリプレゼンタティブ(CSR) |
| 1/20-21 | 新百合ヶ丘 | 顧客体験管理(XLA) ★ |
| 1/26-27 | 新百合ヶ丘 | サポートセンターアナリスト(SCA) |
| 2/9-10 | 新百合ヶ丘 | サポートセンターチームリーダー(SCTL) |
| 2/16-17 | 新百合ヶ丘 | サポートセンター国際認定準備ワークショップ ★ |
| 2/18 | 新百合ヶ丘 | サポートセンター国際認定オーディタ ★ |
| 2/24 | 新百合ヶ丘 | KCSファウンデーション(KCSF) |
| 3/3-4 | オンライン | サポートセンターのAI活用(AISO) ★ |
| 3/9-11 | 新百合ヶ丘 | サポートセンターマネージャ(SCM) |
| 3/16-18 | 新百合ヶ丘 | KCSプリンシプル(KCSP) |
| 3/23 | 新百合ヶ丘 | KCS高度実践講座 ★ |
| 3/24-25 | 新百合ヶ丘 | 認定インストラクタコース ★ |
"★"が付いているコースは、トレイン・ザ・トレイナー(インストラクタ養成トレーナー)がインストラクタです。
オンライン開催は、Zoomを使用します。
HDIトレーニングコース申込
HDIトレーニングスケジュール パンフレット
