FAQ
 
HDIスタディツアー

HDI-JapanではHDIの国際的ネットワークを活用して、HDIメンバーを対象とした海外研修/視察ツアーを行っています。HDI-Japanの海外研修/視察ツアーは参加者ニーズに基づいて、HDI担当者が直接訪問先企業と折衝したうえで、その内容を整えています。

パッケージツアー
HDI国際カンファレンス参加ツアー
毎年春に米国で行われるHDI国際カンファレンスに参加するツアーです。世界最大級のサポート業界イベントにHDI-Japanスタッフと共にVIP待遇で参加することができます。
米国パッケージツアー パンフレット

フィリピン(マニラ)サポートセンター視察ツアー
世界最大のコールセンター集積地マニラ(フィリピン首都)を訪問し、最新のセンターやその運営状況を視察するものです。HDIとIBPAP(現地業界団体)との強いネットワークのもとに、通常訪問が困難な先も含まれることがあります。
フィリピン パッケージツアー パンフレット

カスタマイズツアー
HDIメンバーのみを対象として、それぞれの企業のニーズに合わせて、日程、訪問先、内容を設定するものです。今まで以下のような依頼に応えています。
  • 北米の進んだセンターを見学したい(トロント、ニューヨーク、カリフォルニア、コロラド)
  • 世界有数のBPO企業と提携したい(フロリダ、テキサス、コロラド)
  • フィリピンの最新センターを見学したい(セブ、マニラ)
  • フィリピンにオフショアしたい(マニラにてセンター選定に協力)
  • フィリピンのBPO企業と提携したい(マニラにて現地事務所設立支援)
  • 優秀社員のアワードツアーを企画してほしい(マニラにて世界有数のセンター訪問と情報交換)
カスタマイズツアー費用(HDIメンバー限定)
  • 訪問先アレンジ/フォロー費用 50,000円/1訪問先
  • HDIスタッフ同行費用 60,000円/1日(ただし移動日は半額)
  • 同行HDIスタッフ航空券/宿泊費などの実費
(参加者の航空券/宿泊手配他を代行することもできますが、5%の管理費がかかります)
フィリピン カスタマイズツアー パンフレット