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HDIアワード2019

2019年5月15日「HDIアワード」を開催します。2018年に三つ星・五つ星、サポートセンター国際認定を取得/更新された企業様を表彰いたします。

HDIとは

HDIはサポートサービス業界における世界最大のメンバーシップ団体で、世界初の国際認定資格制度を築きあげました。HDIはそのメンバーを中心として運営を行い、どのベンダーからも中立で、人的ネットワークや情報共有を促進します。

KCSアワード

KCSアワードは、KCS導入に取り組み、導入に成功して高い投資対効果を達成し、アナリスト(ナレッジ従事者)のモチベーション高く、ビジネスに貢献できるセンターの証明です。

HDIメンバー

サポート業界で働く人々は、人的ネットワークが得られ、ベストプラクティスを学ぶことができ、業界の友と共に成長できる機会を求めています。HDIメンバーシップはこのようなニーズに応えています。

最新ニュース・情報

HDI五つ星認証センター発表

HDI-Japanは、『HDI五つ星認証プログラム』の基準をクリアしたセンターを本日1社発表いたしました。

HDI五つ星認証センター発表

HDI-Japanは、『HDI五つ星認証プログラム』の基準をクリアしたセンターを本日1社発表いたしました。

HDI三つ星認証センター発表(日本ハム株式会社)

日本ハム株式会社はHDI-Japanが主催するHDI格付けベンチマークの「問合せ窓口(電話)」において、最高ランクの三つ星を獲得いたしました。

HDI格付けベンチマーク2019-2020年実施スケジュール発表

サポートサービスにおける世界最大のメンバーシップ団体の日本法人HDI-Japanは、2019-2020年の「HDI格付けベンチマーク」スケジュールを発表しました。

メンバー向けお知らせ

サポートワールド2019年冬号発刊

サポートワールドは、サポートサービス業界で働く人々のための専門誌です。2019年冬号を発刊しました。

HDIサポート専門職実態調査結果2018

昨年より実施しているサポート専門職実態調査の2018年調査の集計結果がまとまりましたので掲載いたします。

ネットワーキングフォーラム

サポート業界の情報を共有し合うとともに、リラックスした雰囲気でコミュニケーションを図っていただける場をご提供します。