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最新ニュース、最新プレスリリースの情報をお届けいたします。

HDI三つ星認証センター発表(株式会社JTBグローバルアシスタンス)
株式会社JTBグローバルアシスタンスは、HDI-Japanによる「クオリティ格付け(センター評価:マルチチャネル)」において、最高ランクの三つ星を獲得いたしました。

HDI五つ星認証センター発表(大同生命保険株式会社)
HDI-Japanは、『HDI五つ星認証プログラム』の基準をクリアしたセンターを本日1社発表いたしました。

HDI三つ星認証センター発表(株式会社ファイターズ スポーツ&エンターテイメント)
株式会社ファイターズ スポーツ&エンターテイメントは、HDI-Japanによる「問合せ窓口格付け(メール)」において、最高ランクの三つ星を獲得いたしました。

HDI三つ星認証センター発表(ネオファースト生命保険株式会社)
ネオファースト生命保険株式会社は、HDI-Japanによる「クオリティ格付け(センター評価:電話)」において、最高ランクの三つ星を獲得いたしました。

あいおいニッセイ同和損害保険株式会社 HDIサポートセンター国際認定(七つ星)を更新
HDI-Japanは、あいおいニッセイ同和損害保険株式会社が、HDIのサポートセンター認定制度「HDIサポートセンター国際認定(七つ星)」を更新したことを発表いたしました。

HDI五つ星認証センター発表(みずほ証券株式会社)
HDI-Japanは、『HDI五つ星認証プログラム』の基準をクリアしたセンターを本日1社発表いたしました。

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HDIからのお知らせ
 
2024年7月10日(水) HDIメンバー企業のエグゼクティブクラスを対象とした新イベント『HDIエグゼティブワークショップ』を開催いたします。 FIND OUT More »
2024年5月22日(水) HDIアワード2024を開催いたします。年に一度のHDIアワードにぜひご参加ください。 FIND OUT More »
「HDIアカデミー2023/KCSアカデミー2023」のハイライト動画を掲載しましたので是非ご覧ください! FIND OUT More »
2023年10月25日(水)-26日(木)に開催しました「HDIアカデミー2023/KCSアカデミー2023」は、多くの方にご参加・ご協力頂き盛況のうちに終了しました。厚く御礼申し上げます。当日のハイライト写真を掲載しましたのでご覧ください。 FIND OUT More »
HDI-Japan代表 山下執筆のKCS解説ページを掲載いたしました。KCSについてご興味のある方は是非ご一読ください。 FIND OUT More »
HDIメンバー限定サイト『HDI Connect』を開設致しました。メンバー限定特典はこちらからご利用頂けます。 FIND OUT More »
サポート業界の情報を共有し合うとともに、リラックスした雰囲気でコミュニケーションを図っていただける場をご提供します。 FIND OUT More »

USスタディツアー2022

2022年5月に米国HDI主催のHDIカンファレンスinラスベガスに参加しました。
ツアーの一部始終をご覧いただけます。 FIND OUT More »


HDI-Japanでは、世界最大のコールセンター集積地であるマニラ(フィリピン首都)への海外研修/視察ツアーも行っています。スタディツアーの詳細はこちらをご覧ください。