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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

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最新ニュース、最新プレスリリースの情報をお届けいたします。

HDI-Japan主催「HDI格付けベンチマーク」2025年【生命保険業界】の格付け結果を発表
HDI-Japanは、同社が主催する『Webサポート/問合せ窓口格付け』の2025年【生命保険業界】の調査結果を本日発表いたしました。

HDI三つ星認証センター発表(サイボウズ株式会社)
サイボウズ株式会社は、HDI-Japanによる「クオリティ格付け(センター評価：電話)」において、最高ランクの三つ星を獲得いたしました。

HDI三つ星認証センター発表(ウイングアーク１ｓｔ株式会社)
ウイングアーク１ｓｔ株式会社は、HDI-Japanによる「クオリティ格付け(センター評価：メール)」において、最高ランクの三つ星を獲得いたしました。

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 HDIサポートセンター国際認定(七つ星)を更新
HDI-Japanは、パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社が、HDIのサポートセンター認定制度「HDIサポートセンター国際認定(七つ星)」を更新したことを発表いたしました。

HDI-Japan主催「HDI格付けベンチマーク」2025年【化粧品メーカー業界】の格付け結果を発表
HDI-Japanは、同社が主催する『Webサポート/問合せ窓口格付け』の2025年【化粧品メーカー業界】の調査結果を本日発表いたしました。

HDI三つ星認証センター発表(エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社)
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社は、HDI-Japanによる「クオリティ格付け(センター評価：マルチチャネル)」において、最高ランクの三つ星を獲得いたしました。

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HDIからのお知らせ
 
HDIアカデミー2025／KCSアカデミー2025　開催決定！
今年のアカデミーは10月22日(水)-23日(木)、京王プラザホテル東京にて2日間開催いたします。
昨年のハイライト動画・写真も掲載しておりますので、ぜひご覧ください。 FIND OUT More »
HDIアワード2025　ハイライト写真掲載中！
2025年5月14日(水)に開催いたしました、HDIアワード2025のハイライト写真を掲載中です。是非ご覧ください。
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【お知らせ】弊社監修の記事が公開されました
「デジタル化の窓口」において弊社代表山下が監修した記事が公開されました。
ヘルプデスクツール比較41選【2025年】｜利益貢献を導く戦略的活用ガイド FIND OUT More »
KCS解説ページ公開
HDI-Japan代表 山下執筆のKCS解説ページを掲載いたしました。KCSについてご興味のある方は是非ご一読ください。 FIND OUT More »
メンバーシップサイト再開のお知らせ
HDIメンバー限定サイト『HDI Connect』を開設致しました。メンバー限定特典はこちらからご利用頂けます。 FIND OUT More »
ネットワーキングフォーラム
サポート業界の情報を共有し合うとともに、リラックスした雰囲気でコミュニケーションを図っていただける場をご提供します。 FIND OUT More »

USスタディツアー2025

 2025年5月に米国HDI主催のHDIカンファレンスinラスベガスに参加しました。
ツアーの一部始終をご覧いただけます。　FIND OUT More »


HDI-Japanでは、世界最大のコールセンター集積地であるマニラ(フィリピン首都)への海外研修/視察ツアーも行っています。スタディツアーの詳細はこちらをご覧ください。