CSワークショップ(管理者向け)

このCSワークショップ(管理者向け)では、成功するサポートセンター、戦略的な考え方、三つ星サポートから構成されています。顧客サービスの発展を学び、顧客の満足度の向上とビジネスに価値を付加させることを目的としています。

対象

サポート管理者、マネージャなど

受講料(税込)

関東圏内
49,500円/人

関東圏外
49,500円/人 + 交通費・宿泊費実費

※関東圏外にて宿泊を伴う場合は、出張費用として1泊につき66,000円追加
※コースのアレンジを行う場合、インストラクタ準備費用(最大220,000円)がかかる場合があります。

時間

3時間
※3章 : 三つ星サポートの「三つ星サポートのポイント」は約1時間ストリーミング配信もあります。
コース終了後、ご自身のタイミングでご覧ください。

参加人数

5名から最大20名まで

内容