FAQ
 
サポートワールド
サポートワールド

サポートワールドは、サポートサービス業界で働く人々のための専門誌です。海外の最先端の技術情報や顧客管理方法のご紹介をはじめ、 業界内各種調査データ報告、そしてHDIが持ち合わせる豊富な業界ノウハウをご提供します。

Support World Japan
  • 2019年春号
    ・HDI格付けベンチマーク結果
           【生命保険、PCメーカー、格安SIM、食材宅配】
    ・HDI格付けベンチマーク
    ・認定証授与式
    ・HDIメンバーコラム
           〜 センター全体で仲間入りを実現
               〜新人オペレーター〜 〜
                   一般社団法人日本自動車連盟(JAF) 中嶋 康子 氏
    ・ネットワーキングフォーラム スケジュールのご案内 /
           2019年7・8・9月トレーニングスケジュール
    ・HDIアカデミーマーケティングパートナー募集のご案内
    ・HDIマーケティングパートナー様からのお知らせ
           〜 パーソルワークスデザイン株式会社様 〜
    ・After Call
           〜 “個人”の責任ではなく“会社”として誠意を示そう 〜
    ・HDIサポート専門職実態調査2019
    ・HDIサポートコラム
           執筆:HDI-Japan代表 山下辰巳
               〜 ナレッジセンターサービス(KCS)
                 〜 新しいナレッジの考え方C 〜 〜
    ・HDI新スタッフ紹介
  • 2019年冬号   目次
  • 2018年秋号   目次
  • 2018年夏号   目次
  • 2018年春号   目次
  • 2018年冬号   目次